【做引领时代进步的先锋模范——《人民日报》广泛深入开展创先争优活动系列评论之二十六】胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话，是继续推进中国特色社会主义伟大事业的纲领性文献，也是广泛深入开展创先争优活动的指导方针。
各级党组织和广大党员要紧密联系各地区各部门各单位实际，认真学习贯彻胡锦涛同志重要讲话精神，围绕中心、服务大局，立足岗位、创先争优，为实现“十二五”宏伟目标建功立业。
伟大的事业需要始终不渝的精神。广大党员要志存高远，成为坚定理想信念的先锋模范。要把共产主义的远大理想落实到做好本职工作上，始终保持良好的精神状态，敢于面对矛盾和问题，矢志不渝地为中国特色社会主义事业不懈奋斗。
自觉加强党性修养，成为实践社会主义核心价值体系的先锋模范。各级干部都要自重、自省、自警、自励，讲党性、重品行、作表率，做到立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一己之私，永葆共产党人政治本色。
“只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。”广大党员要牢记党的宗旨，成为“为人民服务”的先锋模范。各级党政机关和干部要坚持工作重心下移，经常深入实际、深入基层、深入群众，做到知民情、解民忧、暖民心。要把服务群众、做群众工作作为基层党组织的核心任务和基层干部的基本职责，使基层党组织成为推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强战斗堡垒。
爱岗敬业、奋发进取，成为创造一流业绩的先锋模范。广大党员要把创先争优作为一种理念融入思想、作为一种动力融入工作、作为一种追求融入人生，书写无愧于时代、无愧于人民的精彩答卷。
——中央深入开展创先争优活动简报（第1367期 2011-08-05）
【让为民服务的窗口常亮常新——《人民日报》广泛深入开展创先争优活动系列评论之二十七】窗口单位和服务行业天天面向群众，直接服务群众，是为民服务的第一线，其工作作风和服务质量好坏直接关系党和政府的形象。在窗口单位和服务行业深入开展创先争优活动，是以人为本、执政为民理念的体现，是学习贯彻胡锦涛总书记“七一”讲话精神的重要举措。
在创先争优活动中，公安、工商、信访、交通、卫生、旅游等
部门深入开展“窗口月”、“便民工程”、“服务竞赛”等活动，赢得群众交口称赞。尽管服务比原来有很大提高，但与人民群众的期望和要求还有差距，需要通过继续深入开展创先争优活动，擦亮为民服务的窗口。
擦亮窗口要增强服务意识。牢固树立民生为重、服务为先的导向，把群众放心上，把群众当亲人，以群众满意作为工作的出发点和落脚点，通过亮标准、亮身份、亮承诺，切实改善工作作风，激发为民服务的内生动力。
擦亮窗口要提高服务水平。自觉把创先争优活动作为全面提升能力素质的机会，立足岗位争一流、争先进、争优秀，比作风、比素质、比奉献，不断增强业务能力，创优质服务品牌。
擦亮窗口要注重服务成效。从群众最不满意的地方改起，从群众最需要的地方做起，落实惠民政策，办好利民实事，让群众看到创先争优带来的变化，得到实实在在的好处。
在窗口单位和服务行业开展“为民服务创先争优”行动，是今后一个时期创先争优活动的重点工作。各地区各部门要切实加强领导，及时总结基层创造的成功经验，建立长效工作机制，让为民服务的窗口常亮常新。
——中央深入开展创先争优活动简报（第1367期 2011-08-05）
