9月14日，一封红色感谢信送到了后勤管理服务处。来信人是退休职工崔中林、李淑英两位老人，今年分别89岁、90岁高龄。信中细细记述了暑期维修师傅们攻坚克难，解决家中漏水难题的暖心经过。

暑假期间，两位老人家中卫生间、厨房突发漏水，墙面持续渗水，正常起居受到严重影响。居家漏水，对普通人已是一桩麻烦事，对于耄耋之年的两位老人而言，更是一桩闹心事。老人心里急，更顾虑重重，既担心问题久拖不决、故障难以根治，也怕给学校添麻烦。

年事已高、行动不便的老人焦急之下抱着试一试的想法，将情况反映给国有资产管理处。国资处值班人员耿卫通接到诉求后，第一时间报修至后勤维修服务中心。接到任务后，维修人员汤军健迅速带领谢建强、耿平峰、陈浩等维修师傅上门勘查。

查“漏点”既考验耐心，更考验技术。为找准漏水根源，谢建强两次钻进狭窄昏暗的楼道坑道仔细排查管线，汤军健现场拍照记录、反复比对，最终确定故障为厨房水管开裂。维修人员耐心与老人沟通，量身制定稳妥的维修方案，安抚老人紧绷的心绪。

整整七日，维修人员每日一早赶赴现场。拆浴缸、搬水槽、砸地砖、清运建筑垃圾、做防水、重铺管线、贴地砖、更换马桶，每一道工序都一丝不苟。坑道狭小幽暗，作业环境脏乱，师傅们不畏脏累、连续攻坚，最晚一天施工至晚上八点，常常忙得顾不上喝水，施工过程中还反复叮嘱老人注意出行安全。老旧锈蚀管道全部拆除换新，厨卫渗漏区域重新做好防水，困扰老人许久的漏水隐患被彻底消除，房子又恢复了原本的安宁。

老人把这个过程一笔一笔写进了信里，每一道工序都记得清清楚楚。信不长，却字字饱含真情；一纸红色信笺，透着股郑重和暖意。

这封信落款是两个人的名字，念的却是一群人的好。

“他们不仅修好了水管，更用实实在在的行动，让我们退休职工感受到了学校无微不至的关怀与温暖。”感谢信中的话语朴实真挚。

七日坑道攻坚，解决的是房屋漏水的燃眉之忧，守护的是老人居家的内心“安宁”。维修更换的不止一段老旧管道，更是后勤人践行“想师生之所想、急师生之所急”服务宗旨的生动实践。维修师傅们凭着敬业担当，用一身汗水和泥泞，为高龄退休职工送去踏实安心。