“如今，第一批改造后的家属楼焕然一新，外墙做保温后，室温基本上升3度左右，对我们老年人来说，是实在感觉到了变化，亲眼能看到楼道内粉刷一新，扶手换成木质的，楼梯间的窗户换成塑钢材质，楼梯间的灯具换成了吸顶灯，线路也规整了，单元门也要拆掉，老楼变新楼，小区环境一下子感觉很舒服。”4月2日，家住在西农东南区26号楼的住户赵友琴将一封感谢信送到了后勤处，一封简单的感谢信背后是老旧小区改造带给住户的的满满幸福感。

2021年以来，我校先后启动两批次老旧小区改造项目，涉及近百栋楼宇，第一批次老旧小区改造已经于2021年11月竣工验收，获得较好成效，反响较好。第二批次老旧改造小区于2021年10月启动，涉及新农村、西南区、东南区、农大嘉苑、农科分院、水科所六个家属区。

改造中，为确保项目惠民生、顺民意、暖民心，在施工时间和改造内容上，后勤处充分考虑住户感受，最大限度满足住户多元化生活需求，多次邀请住户和离退休人员对材料进场、改造风格、保温墙色彩等进行审验、建言献策，同时选举住户代表全程参与施工管理各个环节，代表住户反馈问题，梳理汇总住户意见，同时向住户积极宣传老旧小区改造政策等，在高效推进实施老旧小区改造项目起到积极作用。

改造过程，后勤处建立了由维修工程管理科、物业管理中心、监理、住户代表、施工企业等多方共管的监管模式，强化施工管理举措，协同提升效能，确保改造项目严格规范、安全文明、有序有力、高效推进。正是由于大家共同努力，改造工作不仅进展顺利，同时管理方和施工方严谨的工作态度、扎实的工作作风得到了住户们的肯定和赞誉。

信中还写道“对于我们提出的问题，咱们后勤负责项目的李涛都能做到有问必答，对答应我们住户的事情都能做到有事必办，让我们内心倍感放心，感到很温暖。”“……20号楼、26号楼的现场管理人员刘明科，工作认真，热心肠，施工中总是会及时提醒大家注意安全，在家里拉好窗帘，施工人员架上干活从来不东张西望，让人觉得既暖心又放心……当好几位住户表扬他们工作时，刘明科总是笑着说‘公司领导，后勤老师要求严格，我们不敢马虎。’”

“老旧小区改造本身就是暖民心的好事，后勤作为施工管理方，不仅要认真听取住户的意见，还要为住户做好力所能及的事，更要竭尽全力让每个住户都能感受到老旧小区改造带来的幸福感。住户的肯定是对我们工作的激励，我们将继续努力，排除困难，将老旧小区改造工作做实做细，希望能每天都能看到住户脸上露出笑容，这就是对我们的努力最好的回报。”维修管理工程科负责人张锦林说道。

编辑：李晓春

终审：徐海