自2月17日起，在线教学工作已开展两周，机电学院共有57名教师进行网络授课，开设线上课程高达90门次，同时学院一到三年级共有42个班1200余名学生参与其中。这是第一次大规模在线课程与直播、录播相结合的教学，是对全体师生的挑战，也是对教学管理人员能力与素质的考验。在人多、课多、教学平台不一、网络状况复杂多变等情况下，机电学院教学办全体工作人员不惧压力，以高度负责的态度，认真排查教学过程中的困难，做好部门之间的沟通协调，倾听师生的意见和建议，不断总结改进，保证疫情期间教学工作顺利开展。

　　“承上启下” 做好部门联络员

　　为切实做好在线教学的过程管理，根据教务处的总要求，教学办对学院所有开设课程的平台稳定性、网络教学考核方案的有无、教学进度是否符合预期等进行调查，对不具备网络学习条件的学生进行多次排查，通过课程学习群抽查、师生回访等方式，密切关注线上教学进展状况，并整理形成教学信息简报、网络教学情况汇总表等，按时上报教务处，积极主动接受教务部门的监督和指导。对与教学相关的通知文件，教学办第一时间给师生传达到位。教师方面，组织教师参加网络教学培训，提前进行试课；建立了线上教学工作群，收集教师对线上教学的建议；组织教师交流教学经验、讨论授课中出现的问题、共享便利的操作技巧等，并整理反馈给相关教师。学生方面，组建班长群，安排重修、补修学生及时联系任课教师、进群学习，了解学生的居家在线学习情况，收集学生的反馈意见等。第一周线上教学工作完成后，教学办对收集到的几百条师生反馈意见进行详细梳理，形成4000多字的工作总结，并上传至学院线上教学工作群，供老师们参考，方便老师及时调整上课方案，不断改进教学效果。收到有关外学院公共课的上课问题，教学办通过联系对方教学办进行落实解决。有学生反映的教师授课方言较重、直播网络卡顿等问题，目前在双方教学办的共同协调下，已得到有效解决。

辅助教师 开展网络教学

　　在线教学开展以来，教学办每天跟进教师上课情况，及时发现有效的课堂组织方法、能够督促学生的管理技巧等，整理反馈给教师；对老师上课中遇到的网络、平台问题等，予以协助解决。目前学院教师上课积极、全心投入、新技术运用熟练，授课情况稳定。开课初期，了解到有教学平台不稳定、课程播放途中掉线等导致的学生已学学时不准确的情况，教学办及时查询慕课平台相关公告，提醒教师网络导出已学学时数据不能作为唯一的考核指标，建议老师准备多套教学和考核方案，应对可能的突发状况。网络教学过程中，教学办积极推荐给学生签到等好的做法。及时收集，整理成老师们随堂测试、课堂讨论、课后作业等好的做法，用图文并茂的案例进行共享。

收集学生反馈  协调沟通

　　自正式开课以来，教学办安排专人负责，每天收集学生在线学习过程中的意见建议，对出现问题的课程进行重点跟踪。一般通过QQ和同学们联系，遇到个别棘手情况，会进一步打电话沟通，把学生意见整理后汇报到学院，并反馈给相应的任课教师，沟通协调解决学生们提到的问题。如某老师第一周上课时采用QQ直播的方式，但因为他家里的网络状况一般，所以学生都反应上课过程中出现了卡顿的现象。教学办收到学生的反馈后，立即联系老师，并推荐了其他老师上课时用到的腾讯课堂，把网址链接发给他，在第二次上课时，学生反映改用腾讯课堂后，上课过程顺畅，教学效果好多了。车辆工程专业的单片机原理与接口技术课程，开始使用的MOOC课程，但学生反映效果不太理想，教学办和任课老师沟通后，迅速调整，及时串讲课程重难点知识，第二次改为QQ直播，教学效果明显改善。为深入了解学院学生的学习状况，教学办在繁忙的工作中抽出时间，制作了一份调查问卷，共16个问题，涵盖学生的学习工具、网络状况、预习、作业情况、上课效果等等。依托现代网络技术，教学办工作人员突击学习了线上调查问卷的制作步骤，最终以二维码图片的形式发布，学生仅需使用手机扫描二维码即可填写，简单方便，不给学生增添的负担。目前收回有效调查问卷1000余份，为了下一步教学工作的开展，提供了可靠依据。